Un malfunzionamento ha interessato i servizi di Google su scala globale. Secondo la società di Palo Alto un problema di autenticazione ai servizi ha causato il down generale, si legge in una nota ufficiale. “Oggi alle 3:47 am pt (12:47 ora italiana) – scrive – abbiamo riscontrato un’interruzione del sistema di autenticazione durata circa 45 minuti dovuta ad un problema interno con la quota storage. I servizi che necessitano che gli utenti siano loggati hanno riscontrato una elevata percentuale di errore durante quel periodo. Il problema è stato risolto alle 4:32 am pt, tutti i servizi ripristinati. Ci scusiamo con tutti gli utenti impattati, condurremo un approfondito esame per garantire che non possa ripetersi in futuro”. Il sito downdetector.com avea mostrato decine di migliaia di segnalazioni soprattutto dall’Europa, anche per via del fuso orario, ma non mancano quelle in Usa e in Asia, per il browser, la posta di Gmail, la videochat di Google Meet e Google Classroom, nonché Google Drive e YouTube. Le segnalazioni sul down dei servizi Google sono iniziate a partire dalle 12.30 circa. “Siamo consapevoli che ci sono problemi di accesso a YouTube, stiamo lavorando per capire. Vi aggiorneremo non appena avremo notizie”, questo il messaggio di YouTube su Twitter. Intorno alle 13.45, il problema sembra essersi risolto, ma ancora non ci sono spiegazioni sul motivo del malfunzionamento. Qualche utente ipotizza che il problema sia legato agli account degli utenti con Google: YouTube, per esempio, sembra funzionare correttamente se si accede in modalità “in incognito”. Gli studenti in Dad esultano Google in tilt e gli studenti esultano. I problemi del motore di ricerca e dei servizi connessi fanno saltare anche la didattica a distanza. E migliaia di studenti si riversano su Twitter per ‘festeggiare’ la vacanza improvvisa. “Potevi farlo prima, non a fine lezioni”, scrive un utente. C’è chi cita un film e scrive “Questa parte della mia vita, questa piccola parte, si chiama felicità”. “PERFAVORE CONTINUASSE PER 72ore GRAZIE”, si legge in un altro post. E anche quando il problema è risolto la reazione degli studenti è allo stesso modo immediata. “Google comincia a riparare YouTube. Per meet e classroom puoi fare con calma, mooolta calma”, scrive un altro utente. “E’ stato bello finché è durato studenti ci avevamo creduto”, si legge in un altro post. Alcuni riferiscono di messaggi ironici rivolti a studenti e professori comparsi per qualche minuto, durante il down, sui principali sistemi informatici utilizzati per la didattica a distanza. “Il vostro amico hacker ha pensato di anticipare le vacanze”, si legge in uno dei tanti messaggi comparsi sugli schermi delle aule ‘virtuali’. Non è escluso che qualcuno sia riuscito a ‘bucare’ le piattaforme per la Dad approfittando proprio del collasso di Google.
