CODACONS: BENE MULTE PER CALL CENTER E AZIENDE, UNICO DETERRENTE PER BLOCCARE FENOMENO
OGGI TELEMARKETING E’ VERA VIOLENZA VERSO UTENTI
Il Codacons si dice favorevole al nuovo regolamento sul telemarketing approvato dalla Commissione Attività produttive della Camera, ma chiede che le nuove misure siano introdotte col massimo rigore per tutelare la categoria degli utenti.
“Finora tutti i provvedimenti adottati in Italia in materia di telemarketing si sono rivelati del tutto inutili e i cittadini, nonostante registri delle opposizioni e altre norme di settore, continuano ad essere molestati da telefonate commerciali che arrivano ad ogni ora del giorno e rappresentano una vera e propria violenza – afferma il presidente Carlo Rienzi – Riteniamo particolarmente importante aver inserito nel nuovo regolamento sanzioni sia per i call center che telefonano, sia per le aziende che hanno commissionato l’attività di telemarketing, perché solo colpendo le tasche di questi soggetti si potrà ottenere un valido deterrente in favore degli utenti”.
“Un fenomeno quello del telemarketing selvaggio che sta danneggiando tutto il mercato e gli operatori onesti, portando i consumatori a non rispondere più al telefono per paura di imbattersi in chiamate commerciali o attivare inconsapevolmente un contratto” – conclude Rienzi.
