CODACONS: BENE MA NON BASTA
Positive per il Codacons le proposte dell’Unione Europea in tema di trasporto ferroviario, ma non sufficienti ad introdurre una reale tutela dei passeggeri come avviene ad esempio nel settore del trasporto aereo.
Lo afferma il Codacons, commentando il ‘Pacchetto Passeggeri’ per semplificare la prenotazione dei viaggi ferroviari proposto dalla Commissione Europea.
Se da un lato è corretto garantire maggiore trasparenza ai cittadini sul fronte dei servizi ferroviari combinati e delle piattaforme di prenotazione, dall’altro occorre evidenziare come, sul fronte di diritti e indennizzi, i passeggeri dei treni siano ancora viaggiatori di serie B rispetto a chi si sposta in aereo – spiega il Codacons – Questo perché nel settore ferroviario non esistono le tutele previste nel settore del trasporto aereo: chi subisce la cancellazione del volo o un ritardo prolungato dell’aereo, come noto, ha diritto, oltre al rimborso del biglietto e all’assistenza, anche ad un risarcimento fino a 600 euro.
In caso di disservizi ferroviari, invece, il passeggero ha solo diritto ad un bonus che può arrivare al 50% del valore del biglietto ma solo se il ritardo è superiore ai 120 minuti.
Una disparità di trattamento tra passeggeri che l’Unione Europea, nonostante gli sforzi messi in campo, non è ancora riuscita a colmare – conclude il Codacons.
